亞馬遜美國站出現搜索故障,產品搜索結果全不見了!

來源雨果網 0000-00-00 00:00:00 212 評論 綜合評分:

宕機追蹤網站Down Detector收到了1000多份關于亞馬遜搜索故障的報告。

亞馬遜美國站出現搜索故障,產品搜索結果全不見了!

據外媒報道,美國時間9月5日,亞馬遜美國站出現了搜索故障問題。許多用戶發現,雖然該網站可以加載出頁面,但是當他們搜索想要購買的產品時卻不會出現任何搜索結果。

亞馬遜美國站出現搜索故障,產品搜索結果全不見了!

亞馬遜網站上的產品種類包羅萬象,從書籍、家庭用品再到食物等應有盡有。就在周三,當用戶輸入他們想購買的最新產品時,他們只會收到一條信息,上面寫著“Showing selected results”(顯示選定的結果),然而下面卻沒有列出任何商品。

頁面中也會出現一些購買指南視頻,但不會顯示零售商實際上傳到網站上的商品內容。

因為這一搜索故障,宕機追蹤網站Down Detector收到了1000多份報告。

Down Detector收到的報告中提及的問題包括了網站、登錄和結賬的問題。根據9月5日下午發布的報告顯示,提交報告的來源地似乎集中在美國,而不是其他國家和地區。

此外,一些用戶還在Twitter詢問亞馬遜的搜索故障問題。但是Twitter上亞馬遜官方客服賬號Amazon Help并沒有回答任何有關故障的問題。

有的用戶直接在Twitter上發布推文,希望得到關于亞馬遜搜索功能問題的答案,但沒有收到任何答案。

亞馬遜美國站出現搜索故障,產品搜索結果全不見了!

一些用戶做了他們能想到的一切,試圖讓網站恢復正常運行。其中一位用戶分享說,他們嘗試使用了幾種不同的瀏覽器,還有連接了數據網絡或無線的移動端和網絡平臺都不起作用。

亞馬遜美國站出現搜索故障,產品搜索結果全不見了!

另有一名用戶詢問亞馬遜客服賬戶搜索功能何時可以恢復運行,但也沒有得到任何答復。

亞馬遜美國站出現搜索故障,產品搜索結果全不見了!

目前,美國站的網站搜索功能已經恢復正常。

(編譯/雨果網 陳小如)

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